Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Dinan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Blotti contre les remparts de Dinan, notre hôtel de charme est une élégante maison de pierre offrant un cadre unique et authentique à ses visiteurs.
L'établissement compte 24 chambres, dont 3 suites, un bar, ainsi qu'une grande terrasse donnant sur un jardin à l'anglaise, à deux pas des ruelles pavées, des boutiques artisanales et des monuments emblématiques de Dinan.
Dans la perspective de la saison à venir, de notre développement, et avec l'ambition d'atteindre la quatrième étoile, nous recrutons un(e) réceptionniste tournant(e), garant de l'accueil et de la continuité des services de l'établissement, incluant des permanences de nuit régulières sur site.
Vos missions principales :
Accueil et gestion client : accueillir les clients (check-in / check-out), gérer les réservations, répondre aux demandes de renseignements, traiter les mails et appels, et effectuer les procédures d'encaissement
Suivi commercial et séminaires : rédaction des devis, coordination des évènements, gestion de la relation client
Service au bar et roomservice : prise de commandes, préparation des boissons, service à table ou en chambre, encaissements
Service petit-déjeuner : mise en place et réassort[...]